Conditions d'Utilisation
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2. Utilisation du Site Web
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3. Réservations
- Politique de Réservation : Toute réservation effectuée via notre site ou par d'autres moyens est soumise à notre politique de réservation et de paiement. Veuillez vous référer à notre politique de remboursement pour les annulations et les remboursements.
- Confirmation de Réservation : Une réservation est confirmée uniquement une fois que vous recevez un e-mail de confirmation de notre part. Nous nous réservons le droit de refuser toute réservation à notre discrétion.
4. Politique de Paiement
- Dépôt et Prépaiement : Un prépaiement ou dépôt peut être requis au moment de la réservation. Le solde restant doit être payé à l'arrivée, sauf mention contraire dans la confirmation de réservation.
- Moyens de Paiement Acceptés : Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit, ainsi que par d'autres moyens mentionnés sur notre site. Les paiements doivent être effectués dans la devise spécifiée lors de la réservation.
5. Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est importante pour nous. Nous collectons et utilisons vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant notre site ou nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette politique.
6. Règles de Conduite à l'Hôtel
- Check-in et Check-out : Le check-in se fait à partir de [heure] et le check-out doit être effectué avant [heure]. Les départs tardifs peuvent entraîner des frais supplémentaires.
- Comportement : Nous attendons de nos clients qu'ils respectent les règles de l'hôtel et qu'ils adoptent un comportement approprié. Tout comportement inapproprié, y compris les actes de vandalisme, de nuisance sonore ou de comportement agressif, peut entraîner l'expulsion de l'hôtel sans remboursement.
- Responsabilité des Biens Personnels : Nous ne sommes pas responsables des objets personnels perdus, volés ou endommagés sur la propriété. Nous encourageons nos clients à utiliser les coffres-forts mis à disposition dans les chambres.
7. Responsabilité
- Dommages : Vous êtes responsable de tout dommage causé à la propriété de l'hôtel durant votre séjour. Des frais supplémentaires pourront être appliqués en cas de dommages.
- Limitation de Responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages ou blessures subis lors de votre séjour, sauf en cas de négligence de notre part. Cette limitation de responsabilité s'étend aux dommages indirects ou consécutifs, tels que la perte de revenus ou de bénéfices.
8. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions d'utilisation pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
9. Droit Applicable
Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois en vigueur en Guyane. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Guyane.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à [email protected]